意外と知らない！中小企業こそ「ビジネスフォン」導入で業務効率化

「ビジネスフォンって、大企業向けの設備でしょ？」と思っていませんか？実は、中小企業こそ導入するメリットが大きいのが、この「ビジネスフォン」なんです。

ビジネスフォンの特徴とは？

ビジネスフォンは、複数台の電話機を一元管理し、外線・内線・転送・保留などをスムーズに行える電話システムです。社員数が数人～十数人規模の企業でも、電話対応の効率を大きく改善できます。

導入することで得られる3つの効果

1. 業務のムダを削減：内線通話やワンタッチ転送により、社内移動や伝言の手間が減ります。
2. 顧客対応力がアップ：保留中の対応ミスや「折り返しの忘れ」が減り、信用性が向上します。
3. コストを抑えた拡張が可能：機種によっては初期費用を抑えて導入でき、後から拡張もしやすいです。

スマホと連携できる機種も登場

最近ではスマートフォンと連携可能なビジネスフォンも増えており、テレワークや外出先での対応もスムーズに。従来の“電話番”の役割が大きく変わってきています。

まとめ：中小企業にこそフィットする設備

「電話対応にムダが多い」「テレワークでもお客様対応がしたい」と感じたら、まずはビジネスフォンの導入を検討してみてはいかがでしょうか。

ファミリアジャパンでは、中小企業様に合ったビジネスフォンの選定から導入・設定・運用のサポートまで幅広く対応可能です。
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